Η επιτυχής συμμετοχή ενός φυσικού προσώπου στις εξετάσεις πιστοποίησης αυτού του γνωστικού αντικειμένου αποδεικνύει ότι κατέχει τις απαραίτητες γνώσεις για να κατανοεί το πλαίσιο του διεθνούς εμπορίου και να δραστηριοποιείται στον τομέα εξαγωγών οινοποιητικών προϊόντων. Συγκεκριμένα, να γνωρίζει τους κανόνες του διεθνούς εμπορίου, τις διατάξεις του διεθνούς εμπορικού δικαίου, τη λειτουργία της διεθνούς οικονομίας, τις αρχές και τις εφαρμογές του εξαγωγικού μάρκετινγκ. Επιπρόσθετα, να κατέχει την τέχνη της διαπραγμάτευσης και της αποτελεσματικής επικοινωνίας, να διαχειρίζεται τις απαιτήσεις των πελατών και να εφαρμόζει μεθόδους πρόβλεψης πωλήσεων και επέκτασης του πελατολογίου με στόχο τη διεθνή ανάπτυξη της επιχείρησης.

Προαπαιτούμενα Συμμετοχής στην Πιστοποίηση

Ο Φορέας αποδέχεται αίτηση πιστοποίησης από οποιονδήποτε ενδιαφερόμενο υποψήφιο επιθυμεί την πιστοποίησή του, ανεξαρτήτως φύλου και επιπέδου των υπό πιστοποίηση γνώσεων, δεξιοτήτων ή/και ικανοτήτων του, εφόσον ικανοποιεί οποιοδήποτε συνδυασμό προαπαιτουμένων του υπό πιστοποίηση γνωστικού αντικειμένου:

• Μετα-δευτεροβάθμια εκπαίδευση (ΕΠΑΛ+Μαθητεία ή ΙΕΚ), χωρίς απαίτηση επαγγελματικής εμπειρίας ή κατάρτισης
• Μετα-δευτεροβάθμια εκπαίδευση σε συνδυασμό με πρόγραμμα κατάρτισης (εγκεκριμένο από αρμόδια κρατική αρχή, συναφές με το γνωστικό αντικείμενο)

Η επιτυχής συμμετοχή ενός φυσικού προσώπου στις εξετάσεις πιστοποίησης αυτού του γνωστικού αντικειμένου αποδεικνύει ότι κατέχει τις απαραίτητες γνώσεις για να κατανοεί και να εφαρμόζει όλο το φάσμα των δραστηριοτήτων ανάπτυξης της επιχείρησης στο διεθνές εμπόριο. Συγκεκριμένα, να παρακολουθεί τον εμπορικό τομέα, τις εξαγωγικές πωλήσεις, τις εισαγωγικές αγορές, να συγκεντρώνει και επεξεργάζεται πληροφορίες και να αντιδρά στις εξελίξεις των διεθνών αγορών. Επιπρόσθετα, να προετοιμάζει τη λήψη αποφάσεων, να συμμετέχει στη διαδικασία διαπραγμάτευσης, να συντονίζει τις υπηρεσίες υποστήριξης εισαγωγών και εξαγωγών και να αναπτύσσει και υποστηρίζει τις πολυπολιτισμικές σχέσεις.

Προαπαιτούμενα Συμμετοχής στην Πιστοποίηση

Ο Φορέας αποδέχεται αίτηση πιστοποίησης από οποιονδήποτε ενδιαφερόμενο υποψήφιο επιθυμεί την πιστοποίησή του, ανεξαρτήτως φύλου και επιπέδου των υπό πιστοποίηση γνώσεων, δεξιοτήτων ή/και ικανοτήτων του, εφόσον ικανοποιεί οποιοδήποτε συνδυασμό προαπαιτουμένων του υπό πιστοποίηση γνωστικού αντικειμένου:

• Δευτεροβάθμια εκπαίδευση (αποφοίτηση από ίδρυμα δευτεροβάθμιας εκπαίδευσης γενικής ή επαγγελματικής), χωρίς απαίτηση επαγγελματικής εμπειρίας ή κατάρτισης
• Δευτεροβάθμια εκπαίδευση σε συνδυασμό με πρόγραμμα κατάρτισης (εγκεκριμένο από αρμόδια κρατική αρχή, συναφές με το γνωστικό αντικείμενο)

Η επιτυχής συμμετοχή ενός φυσικού προσώπου στις εξετάσεις πιστοποίησης αυτού του γνωστικού αντικειμένου αποδεικνύει ότι κατέχει τις απαραίτητες γνώσεις για να κατανοεί και να εφαρμόζει όλο το φάσμα των δραστηριοτήτων ανάπτυξης της επιχείρησης στο διεθνές εμπόριο. Συγκεκριμένα, να παρακολουθεί τον εμπορικό τομέα, τις εξαγωγικές πωλήσεις, τις εισαγωγικές αγορές, να συγκεντρώνει και επεξεργάζεται πληροφορίες και να αντιδρά στις εξελίξεις των διεθνών αγορών. Επιπρόσθετα, να προετοιμάζει τη λήψη αποφάσεων, να συμμετέχει στη διαδικασία διαπραγμάτευσης, να συντονίζει τις υπηρεσίες υποστήριξης εισαγωγών και εξαγωγών και να αναπτύσσει και υποστηρίζει τις πολυπολιτισμικές σχέσεις.

Προαπαιτούμενα Συμμετοχής στην Πιστοποίηση

Ο Φορέας αποδέχεται αίτηση πιστοποίησης από οποιονδήποτε ενδιαφερόμενο υποψήφιο επιθυμεί την πιστοποίησή του, ανεξαρτήτως φύλου και επιπέδου των υπό πιστοποίηση γνώσεων, δεξιοτήτων ή/και ικανοτήτων του, εφόσον ικανοποιεί οποιοδήποτε συνδυασμό προαπαιτουμένων του υπό πιστοποίηση γνωστικού αντικειμένου:

• Υποχρεωτική εκπαίδευση (αποφοίτηση από δημοτικό σχολείο μέχρι 1980 ή τριτάξιο Γυμνάσιο από 1981 και μετά — κατώτερη δευτεροβάθμια), χωρίς απαίτηση επαγγελματικής εμπειρίας ή κατάρτισης
• Υποχρεωτική εκπαίδευση σε συνδυασμό με πρόγραμμα κατάρτισης (εγκεκριμένο από αρμόδια κρατική αρχή, συναφές με το γνωστικό αντικείμενο)

Η επιτυχής συμμετοχή ενός φυσικού προσώπου στις εξετάσεις πιστοποίησης αυτού του γνωστικού αντικειμένου αποδεικνύει ότι κατέχει τις απαραίτητες γνώσεις για να κατανοεί και εφαρμόζει αποτελεσματικά τεχνικές προσέγγισης και επικοινωνίας με πελάτες, επιχειρήσεις, συνεργάτες και προμηθευτές και πρακτικές προώθησης φαρμακευτικών ειδών. Συγκεκριμένα, να εφαρμόζει μεθόδους πωλήσεων φαρμακευτικών ειδών, να κατανοεί και εφαρμόζει τεχνικές προσωπικής πώλησης, αντιμετώπισης παραπόνων και να εφαρμόζει σωστή συμπεριφορά και επαγγελματική εμφάνιση. Επιπρόσθετα, να γνωρίζει τη νομοθεσία που διέπει την πώληση φαρμακευτικών ειδών σε χώρες της ΕΕ και στην Ελλάδα και τη σωστή χρήση μεθόδων και εργαλείων αποθήκευσης και συσκευασίας φαρμακευτικών ειδών.

Προαπαιτούμενα Συμμετοχής στην Πιστοποίηση

Ο Φορέας αποδέχεται αίτηση πιστοποίησης από οποιονδήποτε ενδιαφερόμενο υποψήφιο επιθυμεί την πιστοποίησή του, ανεξαρτήτως φύλου και επιπέδου των υπό πιστοποίηση γνώσεων, δεξιοτήτων ή/και ικανοτήτων του, εφόσον ικανοποιεί οποιοδήποτε συνδυασμό προαπαιτουμένων του υπό πιστοποίηση γνωστικού αντικειμένου:

• Υποχρεωτική εκπαίδευση (αποφοίτηση από δημοτικό σχολείο μέχρι 1980 ή τριτάξιο Γυμνάσιο από 1981 και μετά — κατώτερη δευτεροβάθμια), χωρίς απαίτηση επαγγελματικής εμπειρίας ή κατάρτισης
• Υποχρεωτική εκπαίδευση σε συνδυασμό με πρόγραμμα κατάρτισης (εγκεκριμένο από αρμόδια κρατική αρχή, συναφές με το γνωστικό αντικείμενο)

Η επιτυχής συμμετοχή ενός φυσικού προσώπου στις εξετάσεις πιστοποίησης αυτού του γνωστικού αντικειμένου αποδεικνύει ότι κατέχει τις απαραίτητες γνώσεις για να κατανοεί όλο το πλαίσιο λειτουργίας και διεκπεραίωσης εργασιών που αφορούν την αποθήκη μιας επιχείρησης καπνικών ειδών. Συγκεκριμένα, να γνωρίζει την έννοια, τη μεθοδολογία σχεδιασμού και το περιεχόμενο της διαχείρισης αποθήκης καπνού, τα φυτοπροστατευτικά προϊόντα για τον καπνό, τις ιδιότητες και τα χαρακτηριστικά του καπνού, τα ανακυκλώσιμα υλικά συσκευασίας και τις μεθόδους ποσοτικού και ποιοτικού ελέγχου του καπνού. Επιπρόσθετα, να διαχειρίζεται αποτελεσματικά τα αποθέματα, να εφαρμόζει μεθόδους σχεδιασμού δικτύου διανομών, να αναλύει χρηματοοικονομικά στοιχεία και να χειρίζεται συστήματα πληροφορικής και λογισμικό εμπορικής διαχείρισης της αποθήκης.

Προαπαιτούμενα Συμμετοχής στην Πιστοποίηση

Ο Φορέας αποδέχεται αίτηση πιστοποίησης από οποιονδήποτε ενδιαφερόμενο υποψήφιο επιθυμεί την πιστοποίησή του, ανεξαρτήτως φύλου και επιπέδου των υπό πιστοποίηση γνώσεων, δεξιοτήτων ή/και ικανοτήτων του, εφόσον ικανοποιεί οποιοδήποτε συνδυασμό προαπαιτουμένων του υπό πιστοποίηση γνωστικού αντικειμένου:

• Υποχρεωτική εκπαίδευση (αποφοίτηση από δημοτικό σχολείο μέχρι 1980 ή τριτάξιο Γυμνάσιο από 1981 και μετά — κατώτερη δευτεροβάθμια), χωρίς απαίτηση επαγγελματικής εμπειρίας ή κατάρτισης
• Υποχρεωτική εκπαίδευση σε συνδυασμό με πρόγραμμα κατάρτισης (εγκεκριμένο από αρμόδια κρατική αρχή, συναφές με το γνωστικό αντικείμενο)

Η επιτυχής συμμετοχή ενός φυσικού προσώπου στις εξετάσεις πιστοποίησης αυτού του γνωστικού αντικειμένου αποδεικνύει ότι κατέχει τις απαραίτητες γνώσεις για να κατανοεί τις αρχές των λιανικών πωλήσεων, του μάρκετινγκ, της επικοινωνίας, των δημοσίων σχέσεων, της εξυπηρέτησης και πληροφόρησης πελατών. Συγκεκριμένα, ως υπάλληλος εμπορικού καταστήματος λιανικού εμπορίου να εφαρμόζει τις βασικές τεχνικές προώθησης και πώλησης προϊόντων με σκοπό τη διατήρηση των υφιστάμενων πελατών και τη δημιουργία νέων, να εφαρμόζει κατάλληλες τεχνικές διαπραγμάτευσης και διεκπεραίωσης παραγγελίας με ηλεκτρονικό τρόπο, να δύναται να τηρεί τις προθεσμίες όταν εργάζεται μόνος ή όταν ανήκει σε ομάδα εργασίας, να χρησιμοποιεί έντυπα και ηλεκτρονικά εργαλεία καταγραφής παραγγελίας, και να χειρίζεται άνετα ηλεκτρονικά προγράμματα επεξεργασίας κειμένου, ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και λογιστικού λογισμικού.

Προαπαιτούμενα Συμμετοχής στην Πιστοποίηση

Ο Φορέας αποδέχεται αίτηση πιστοποίησης από οποιονδήποτε ενδιαφερόμενο υποψήφιο επιθυμεί την πιστοποίησή του, ανεξαρτήτως φύλου και επιπέδου των υπό πιστοποίηση γνώσεων, δεξιοτήτων ή/και ικανοτήτων του, εφόσον ικανοποιεί οποιοδήποτε συνδυασμό προαπαιτουμένων του υπό πιστοποίηση γνωστικού αντικειμένου:

• Υποχρεωτική εκπαίδευση (αποφοίτηση από δημοτικό σχολείο μέχρι 1980 ή τριτάξιο Γυμνάσιο από 1981 και μετά — κατώτερη δευτεροβάθμια), χωρίς απαίτηση επαγγελματικής εμπειρίας ή κατάρτισης
• Υποχρεωτική εκπαίδευση σε συνδυασμό με πρόγραμμα κατάρτισης (εγκεκριμένο από αρμόδια κρατική αρχή, συναφές με το γνωστικό αντικείμενο)

Η επιτυχής συμμετοχή ενός φυσικού προσώπου στις εξετάσεις πιστοποίησης αυτού του γνωστικού αντικειμένου αποδεικνύει ότι κατέχει τις απαραίτητες γνώσεις για να κατανοεί και να εφαρμόζει τις σύγχρονες τεχνικές ανάπτυξης και επέκτασης πωλήσεων. Συγκεκριμένα, να αντιλαμβάνεται τη σημασία της έρευνας μάρκετινγκ για την ανάλυση της καταναλωτικής συμπεριφοράς και να αξιοποιεί τα αποτελέσματα προς όφελος των πωλήσεων, να εκμεταλλεύεται αποτελεσματικά τις κατευθυντήριες γραμμές του σύγχρονου μάρκετινγκ, να συμβάλλει στην οργάνωση και τη διοίκηση του τμήματος πωλήσεων, να γνωρίζει και ακολουθεί τους κανόνες της σωστής επαγγελματικής επικοινωνίας και να διαχειρίζεται τις πελατειακές σχέσεις με στόχο την ανάπτυξη των πελατών και του δικτύου πωλήσεων, αλλά και την πιστότητα-διατήρηση των υπαρχόντων πελατών.

Προαπαιτούμενα Συμμετοχής στην Πιστοποίηση

Ο Φορέας αποδέχεται αίτηση πιστοποίησης από οποιονδήποτε ενδιαφερόμενο υποψήφιο επιθυμεί την πιστοποίησή του, ανεξαρτήτως φύλου και επιπέδου των υπό πιστοποίηση γνώσεων, δεξιοτήτων ή/και ικανοτήτων του, εφόσον ικανοποιεί οποιοδήποτε συνδυασμό προαπαιτουμένων του υπό πιστοποίηση γνωστικού αντικειμένου:

• Υποχρεωτική εκπαίδευση (αποφοίτηση από δημοτικό σχολείο μέχρι 1980 ή τριτάξιο Γυμνάσιο από 1981 και μετά — κατώτερη δευτεροβάθμια), χωρίς απαίτηση επαγγελματικής εμπειρίας ή κατάρτισης
• Υποχρεωτική εκπαίδευση σε συνδυασμό με πρόγραμμα κατάρτισης (εγκεκριμένο από αρμόδια κρατική αρχή, συναφές με το γνωστικό αντικείμενο)

Η επιτυχής συμμετοχή ενός φυσικού προσώπου στις εξετάσεις πιστοποίησης αυτού του γνωστικού αντικειμένου αποδεικνύει ότι κατέχει τις απαραίτητες γνώσεις για να κατανοεί τους μηχανισμούς που διέπουν τη λειτουργία του σημερινού οικονομικού και επιχειρησιακού περιβάλλοντος, να γνωρίζει βασικές έννοιες αλλά και τεχνικές και εργαλεία Marketing και τέλος να κατανοεί τις τεχνικές και τις μεθόδους επικοινωνίας που συμβάλλουν στην αποτελεσματικότερη προσέγγιση των πελατών με απώτερο σκοπό στην αύξηση των πωλήσεων και την ποιοτική εξυπηρέτηση των πελατών.

Προαπαιτούμενα Συμμετοχής στην Πιστοποίηση

Ο Φορέας αποδέχεται αίτηση πιστοποίησης από οποιονδήποτε ενδιαφερόμενο υποψήφιο επιθυμεί την πιστοποίησή του, ανεξαρτήτως φύλου και επιπέδου των υπό πιστοποίηση γνώσεων, δεξιοτήτων ή/και ικανοτήτων του, εφόσον ικανοποιεί οποιοδήποτε συνδυασμό προαπαιτουμένων του υπό πιστοποίηση γνωστικού αντικειμένου:

• Υποχρεωτική εκπαίδευση (αποφοίτηση από δημοτικό σχολείο μέχρι 1980 ή τριτάξιο Γυμνάσιο από 1981 και μετά — κατώτερη δευτεροβάθμια), χωρίς απαίτηση επαγγελματικής εμπειρίας ή κατάρτισης
• Υποχρεωτική εκπαίδευση σε συνδυασμό με πρόγραμμα κατάρτισης (εγκεκριμένο από αρμόδια κρατική αρχή, συναφές με το γνωστικό αντικείμενο)

Η επιτυχής συμμετοχή ενός φυσικού προσώπου στις εξετάσεις πιστοποίησης αυτού του γνωστικού αντικειμένου αποδεικνύει ότι κατέχει τις απαραίτητες γνώσεις για την επιτυχή ενασχόληση του σε επιχειρήσεις του τομέα δευτερογενούς παραγωγής αγροτικών προϊόντων, να συμμετέχει σε όλο το φάσμα των λειτουργιών της εμπορίας αγροτικών προϊόντων από την παραλαβή των νωπών προϊόντων μέχρι την αποθήκευση και διακίνηση του τελικού συσκευασμένου προϊόντος, να συμμετέχει στη διεκπεραίωση των απαραίτητων διαχειριστικών εργασιών και να εξασφαλίζει την εφαρμογή διαδικασιών φιλικών προς το περιβάλλον σύμφωνων με συγκεκριμένα συστήματα διασφάλισης ποιότητας. Επίσης θα μπορεί να φροντίζει για τη συμμόρφωση με την εθνική και κοινοτική νομοθεσία, να παρακολουθεί τις ανάγκες της αγοράς και τις λαμβάνει υπόψη στη λήψη αποφάσεων, να ασχολείται με τις πωλήσεις και να επεμβαίνει με σκοπό την αύξησή τους, να συμμετέχει στην υλοποίηση του marketing και να φροντίζει για το χτίσιμο και τη διατήρηση των ήδη υπαρχόντων καναλιών.

Προαπαιτούμενα Συμμετοχής στην Πιστοποίηση

Ο Φορέας αποδέχεται αίτηση πιστοποίησης από οποιονδήποτε ενδιαφερόμενο υποψήφιο επιθυμεί την πιστοποίησή του, ανεξαρτήτως φύλου και επιπέδου των υπό πιστοποίηση γνώσεων, δεξιοτήτων ή/και ικανοτήτων του, εφόσον ικανοποιεί οποιοδήποτε συνδυασμό προαπαιτουμένων του υπό πιστοποίηση γνωστικού αντικειμένου:

• Δευτεροβάθμια εκπαίδευση (αποφοίτηση από ίδρυμα δευτεροβάθμιας εκπαίδευσης γενικής ή επαγγελματικής), χωρίς απαίτηση επαγγελματικής εμπειρίας ή κατάρτισης
• Δευτεροβάθμια εκπαίδευση σε συνδυασμό με πρόγραμμα κατάρτισης (εγκεκριμένο από αρμόδια κρατική αρχή, συναφές με το γνωστικό αντικείμενο)

Η επιτυχής συμμετοχή ενός φυσικού προσώπου στις εξετάσεις πιστοποίησης αυτού του γνωστικού αντικειμένου αποδεικνύει ότι κατέχει τις απαραίτητες γνώσεις για να κατανοεί και εφαρμόζει όλο το φάσμα των δραστηριοτήτων ανάπτυξης μίας επιχείρησης σε διεθνές επίπεδο μέσω του εξαγωγικού εμπορίου. Συγκεκριμένα, να κατανοεί το σύγχρονο περιβάλλον του διεθνούς εμπορίου και τους παράγοντες που το επηρεάζουν, να γνωρίζει και αναλύει επιχειρηματικές αρχές, απαιτήσεις, δεξιότητες και σύγχρονες τεχνικές οργάνωσης και λειτουργίας πολύ μικρών, μικρών και μεσαίων επιχειρήσεων με καινοτόμα και εξωστρεφή χαρακτηριστικά, να αναγνωρίζει τις ιδιαιτερότητες των αγορών του εξωτερικού, να εφαρμόζει τις επιταγές του εξαγωγικού μάρκετινγκ, τις διαδικασίες και την τέχνη της διαπραγμάτευσης, να γνωρίζει τα στάδια της πώλησης στο εξαγωγικό εμπόριο, να εφαρμόζει τη διαδικασία διαχείρισης και εκτέλεσης παραγγελίας και να κατανοεί το βασικό θεσμικό πλαίσιο για τελωνειακά και φορολογικά θέματα στις εξαγωγές, τους διεθνείς εμπορικούς όρους και τους τομείς εφαρμογής τους.

Προαπαιτούμενα Συμμετοχής στην Πιστοποίηση

Ο Φορέας αποδέχεται αίτηση πιστοποίησης από οποιονδήποτε ενδιαφερόμενο υποψήφιο επιθυμεί την πιστοποίησή του, ανεξαρτήτως φύλου και επιπέδου των υπό πιστοποίηση γνώσεων, δεξιοτήτων ή/και ικανοτήτων του, εφόσον ικανοποιεί οποιοδήποτε συνδυασμό προαπαιτουμένων του υπό πιστοποίηση γνωστικού αντικειμένου:

• Υποχρεωτική εκπαίδευση (αποφοίτηση από δημοτικό σχολείο μέχρι 1980 ή τριτάξιο Γυμνάσιο από 1981 και μετά — κατώτερη δευτεροβάθμια), χωρίς απαίτηση επαγγελματικής εμπειρίας ή κατάρτισης
• Υποχρεωτική εκπαίδευση σε συνδυασμό με πρόγραμμα κατάρτισης (εγκεκριμένο από αρμόδια κρατική αρχή, συναφές με το γνωστικό αντικείμενο)

Η επιτυχής συμμετοχή ενός φυσικού προσώπου στις εξετάσεις πιστοποίησης αυτού του γνωστικού αντικειμένου αποδεικνύει ότι κατέχει τις απαραίτητες γνώσεις για να ανταπεξέρχεται σε ένα απαιτητικό περιβάλλον, να προωθεί και εκτελεί τις εντολές των προϊσταμένων του διατηρώντας πάντοτε ένα ευχάριστο περιβάλλον εργασίας στις αποθήκες τόσο για τους εσωτερικούς όσο και για τους εξωτερικούς συνεργάτες, και να αξιοποιεί όλες τις δυνατότητες που παρέχει το κατάλληλο λογισμικό. Επιπρόσθετα, να οργανώνει τη δουλειά με τρόπο που προτάσσει η αποτελεσματική επίδοση, αλλά και η επίτευξη στόχων, και να ανταπεξέρχεται σε πάσης φύσεως προβλήματα μέσω της εξεύρεσης εναλλακτικών λύσεων.

Προαπαιτούμενα Συμμετοχής στην Πιστοποίηση

Ο Φορέας αποδέχεται αίτηση πιστοποίησης από οποιονδήποτε ενδιαφερόμενο υποψήφιο επιθυμεί την πιστοποίησή του, ανεξαρτήτως φύλου και επιπέδου των υπό πιστοποίηση γνώσεων, δεξιοτήτων ή/και ικανοτήτων του, εφόσον ικανοποιεί οποιοδήποτε συνδυασμό προαπαιτουμένων του υπό πιστοποίηση γνωστικού αντικειμένου:

• Υποχρεωτική εκπαίδευση (αποφοίτηση από δημοτικό σχολείο μέχρι 1980 ή τριτάξιο Γυμνάσιο από 1981 και μετά — κατώτερη δευτεροβάθμια), χωρίς απαίτηση επαγγελματικής εμπειρίας ή κατάρτισης
• Υποχρεωτική εκπαίδευση σε συνδυασμό με πρόγραμμα κατάρτισης (εγκεκριμένο από αρμόδια κρατική αρχή, συναφές με το γνωστικό αντικείμενο)

Η επιτυχής συμμετοχή ενός φυσικού προσώπου στις εξετάσεις πιστοποίησης αυτού του γνωστικού αντικειμένου αποδεικνύει ότι κατέχει τις απαραίτητες γνώσεις για να οργανώνει τις πληροφορίες του μεταφορικού έργου με κριτική αξιολόγηση, να διαχειρίζεται τα εμπορεύματα εφαρμόζοντας κατάλληλες τεχνικές πώλησης και εξυπηρέτησης, να κοστολογεί και τιμολογεί τα αγαθά και να εκδίδει παραστατικά με χρήση ειδικού λογισμικού, να επικοινωνεί αποδοτικά με τους πελάτες και προμηθευτές και να φροντίζει για την οργάνωση και λειτουργία της διαμεταφορικής εταιρείας ακολουθώντας διεθνείς κανόνες και τηρώντας τις προθεσμίες.

Προαπαιτούμενα Συμμετοχής στην Πιστοποίηση

Ο Φορέας αποδέχεται αίτηση πιστοποίησης από οποιονδήποτε ενδιαφερόμενο υποψήφιο επιθυμεί την πιστοποίησή του, ανεξαρτήτως φύλου και επιπέδου των υπό πιστοποίηση γνώσεων, δεξιοτήτων ή/και ικανοτήτων του, εφόσον ικανοποιεί οποιοδήποτε συνδυασμό προαπαιτουμένων του υπό πιστοποίηση γνωστικού αντικειμένου:

• Υποχρεωτική εκπαίδευση (αποφοίτηση από δημοτικό σχολείο μέχρι 1980 ή τριτάξιο Γυμνάσιο από 1981 και μετά — κατώτερη δευτεροβάθμια), χωρίς απαίτηση επαγγελματικής εμπειρίας ή κατάρτισης
• Υποχρεωτική εκπαίδευση σε συνδυασμό με πρόγραμμα κατάρτισης (εγκεκριμένο από αρμόδια κρατική αρχή, συναφές με το γνωστικό αντικείμενο)

Η επιτυχής συμμετοχή ενός φυσικού προσώπου στις εξετάσεις πιστοποίησης αυτού του γνωστικού αντικειμένου αποδεικνύει ότι κατέχει τις απαραίτητες γνώσεις για να προγραμματίζει την εργασία για την επίτευξη των στόχων, εφαρμόζοντας τις αρχές της εφοδιαστικής αλυσίδας σε συνθήκες καθημερινής πίεσης. Συγκεκριμένα, να συμμετέχει στη διαχείριση της μεταφοράς και αποθήκευσης πρώτων υλών, ημιέτοιμων και ολοκληρωμένων αγαθών από τα σημεία προέλευσης προς τα σημεία κατανάλωσης, να ανταποκρίνεται με επιτυχία σε τροποποιήσεις στόχων ή/και προτεραιοτήτων και να επιλύει τα όποια προβλήματα εμφανίζονται στις συνδιαλλαγές της επιχείρησης (με συνεργάτες, προμηθευτές κ.λπ.). Επιπρόσθετα, να χειρίζεται ειδικό λογισμικό (κοστολόγησης, διαχείρισης αποθήκης και μεταφορών κ.ά.).

Προαπαιτούμενα Συμμετοχής στην Πιστοποίηση

Ο Φορέας αποδέχεται αίτηση πιστοποίησης από οποιονδήποτε ενδιαφερόμενο υποψήφιο επιθυμεί την πιστοποίησή του, ανεξαρτήτως φύλου και επιπέδου των υπό πιστοποίηση γνώσεων, δεξιοτήτων ή/και ικανοτήτων του, εφόσον ικανοποιεί οποιοδήποτε συνδυασμό προαπαιτουμένων του υπό πιστοποίηση γνωστικού αντικειμένου:

• Υποχρεωτική εκπαίδευση (αποφοίτηση από δημοτικό σχολείο μέχρι 1980 ή τριτάξιο Γυμνάσιο από 1981 και μετά — κατώτερη δευτεροβάθμια), χωρίς απαίτηση επαγγελματικής εμπειρίας ή κατάρτισης
• Υποχρεωτική εκπαίδευση σε συνδυασμό με πρόγραμμα κατάρτισης (εγκεκριμένο από αρμόδια κρατική αρχή, συναφές με το γνωστικό αντικείμενο)

Η επιτυχής συμμετοχή ενός φυσικού προσώπου στις εξετάσεις πιστοποίησης αυτού του γνωστικού αντικειμένου αποδεικνύει ότι κατέχει τις απαραίτητες γνώσεις για να αναγνωρίζει το μοντέλο συμπεριφοράς του πελάτη και να επιλέγει την κατάλληλη τεχνική διαχείρισής του, να εφαρμόζει κατάλληλα εργαλεία μάρκετινγκ στην προώθηση προϊόντων και επιτυχημένες τεχνικές πωλήσεων προϊόντων, να δύναται να επικοινωνεί με τους πελάτες, εξυπηρετώντας και πάνω από έναν πελάτη την ίδια στιγμή, να διαχειρίζεται παράπονα πελατών, κρίσεις και έκτακτες καταστάσεις ανάγκης και αξιολογώντας κάθε «προβληματική» επικοινωνία να τη διαχειρίζεται με αποτελεσματικό τρόπο.

Προαπαιτούμενα Συμμετοχής στην Πιστοποίηση

Ο Φορέας αποδέχεται αίτηση πιστοποίησης από οποιονδήποτε ενδιαφερόμενο υποψήφιο επιθυμεί την πιστοποίησή του, ανεξαρτήτως φύλου και επιπέδου των υπό πιστοποίηση γνώσεων, δεξιοτήτων ή/και ικανοτήτων του, εφόσον ικανοποιεί οποιοδήποτε συνδυασμό προαπαιτουμένων του υπό πιστοποίηση γνωστικού αντικειμένου:

• Υποχρεωτική εκπαίδευση (αποφοίτηση από δημοτικό σχολείο μέχρι 1980 ή τριτάξιο Γυμνάσιο από 1981 και μετά — κατώτερη δευτεροβάθμια), χωρίς απαίτηση επαγγελματικής εμπειρίας ή κατάρτισης
• Υποχρεωτική εκπαίδευση σε συνδυασμό με πρόγραμμα κατάρτισης (εγκεκριμένο από αρμόδια κρατική αρχή, συναφές με το γνωστικό αντικείμενο)